Пользовательское соглашение

Термины и определения:

ИП Кореньков П.А. или Продавец – Индивидуальный предприниматель Кореньков Павел Александрович, ОГРНИП 317344300056378, являющийся Продавцом товаров, осуществляющий продажу и доставку товаров Покупателю в соответствии с настоящим Соглашением.

Покупатель – лицо, размещающее заказ на товары через интернет-страницу по адресу: vkusnalavka.ru либо посредством телефонной связи.

Интернет-магазин – интернет-магазин продуктов питания и сопутствующих товаров, размещённый на интернет-странице по адресу:http://vkusnalavka.ru/goods, включая всю информацию и любые материалы, размещённые по указанному адресу.

Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, имеющее силу договора присоединения между ИП Кореньковым П.А. и Покупателем и содержащее одинаковые условия для всех Покупателей.

Товар – продукты питания, сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется по образцам, представленным в Интернет-магазине.

Служба доставки – подразделение Продавца, организующее доставку товаров. Продавец вправе привлекать к доставке товаров третьих лиц.

Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты товаров.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация в соответствии с федеральным законодательством РФ. На основании Федерального Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г N 152 ФЗ «О персональных данных» я подтверждаю, что указанные мною при регистрации персональные данные, а именно: Ф.И.О., контактный телефон, e-mail, адрес моего нахождения (для доставки заказа), а также иные сведения, которые я сообщу ИП Коренькову П.А. , ОГРНИП 317344300056378, сообщены мною по своей воле и в своём интересе путём заполнения электронной анкеты на сайте vkusnalavka.ru в целях получения от ИП Кореньков П.А. услуг и приобретения товаров в интернет-магазине «Трюфель», создания информационной системы (хранения как на материальном носителе, так и на электронном), для обработки таких данных любым не запрещённым законом способом (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе для обеспечения проведения маркетинговых акций, продвижения товаров, работ и услуг путём осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи с использованием средств автоматизации и без таковых. Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе партнерам ИП Коренькова П.А.), а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи ИП Кореньковым П.А. принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, ИП Кореньков П.А. вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои Персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию. Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия. Настоящим в соответствии с п.1. ст. 18 Федерального закона Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38 Ф3 “О рекламе” я безусловно соглашаюсь на отправку на мой телефон и адрес электронной почты сообщений о статусе заказа, новостях и акциях ИП Коренькова П.А.

Срок, в течение которого действует настоящее Согласие, составляет 1 (один) год и длится до моего отзыва Согласия, который я должен(на) буду предоставить в письменном виде под роспись о получении ИП Коренькову П.А. по адресу: г. Волгоград, ул. Варшавская 6, кв.54 с требованием о прекращении обработки указанных персональных данных (кроме данных, подлежащих безусловному хранению в соответствии с законодательством РФ), которое должно быть исполнено не позднее 60 календарных дней с даты вручения отзыва Согласия. В случае, если в течение указанного срока действия Согласия от меня не поступит отзыва Согласия, то данное согласие автоматически продлевается ещё на один год. Количество продлений не ограничено.

1. Общие положения

1.1. Нижеизложенное является условиями соглашения о правилах приобретения товаров в Интернет-магазине «Трюфель» либо по телефону и порядке доставки, между Индивидуальным предпринимателем Кореньковым Павлом Александровичем (далее – «Продавец») и Покупателем.

1.2. Правила работы Интернет-магазина «Трюфель» и службы доставки указаны на странице «Условия работы» и являются неотъемлемой частью данного Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.4. Заключение договора Заказчика с Продавцом производится подтверждением своего согласия с Соглашением путем акцепта его условий в разделе «Оплата товара» на странице «Личный кабинет» Интернет-магазина.

1.5. Покупатель, оформляя заказ на доставку товаров, соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения до приобретения товаров или услуг через Интернет-магазин. Данное Соглашение является договором присоединения и едино для всех покупателей.

1.6. Договор считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведённой Покупателем оплате товаров посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

2. Обязательства по регистрации и пользованию Интернет-магазином

2.1. Для регистрации Покупателя в Интернет-магазине Покупатель заполняет форму регистрации при оформлении заказа, выражает согласие с условиями настоящего Соглашения путем нажатия на кнопку «Оформить заказ», и соглашается предоставить точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.

2.2. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегистрированному Покупателю в использовании своих услуг.

3. Конфиденциальность информации

3.1. Продавец обеспечивает защиту информации о Покупателе на сайте Интернет-магазина доступными и соответствующими законодательству мерами.

3.2. Покупатель согласен принимать от курьера Продавца заказанный товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Покупатель обязан обеспечить курьеру максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера по указанному Покупателем адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.

3.4. Покупатель подтверждает, что переданная им информация о себе, своем адресе и других личных данных достоверная, полная и достаточная для исполнения заказа Интернет-магазином.

4. Описание услуги

4.1. Интернет-магазин является информационной системой для поиска, заказа и оплаты товаров Покупателем, предлагаемых Продавцом.

4.2. Условия доставки товаров изложены в Условиях работы и в настоящем Соглашении.

4.3. В случае отсутствия заказанного (заказанных) товара (товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену товара либо исключить отсутствующий товар. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации в Интернет-магазине, или посредством телефонной связи.

4.4. При получении Продавцом заказа на доставку товара с Покупателем связывается сотрудник Продавца, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.

4.5. Доставка товара осуществляется в пределах Российской Федерации в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.

4.6. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Продавца заказанный товар по адресу, указанному Покупателем при размещении заказа.

4.7. Все материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер. Информация, касающаяся потребительских свойств товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Сроки хранения поставленного товара и ингредиентов, входящих в состав товара, указываются на упаковках.

4.8. Интернет-магазин обязуется известить Покупателя о получении заказа на доставку с использованием тех способов связи, которые были указаны Покупателем на сайте Интернет-магазина. Подтверждение принятия заказа от Покупателя с использованием электронной почты является обязательным.

4.9. Покупатель согласен с тем, что некоторых товаров может не оказаться на момент исполнения заказа, Интернет-магазин и Продавец вправе как согласовать с ним замену товара, так и исключить из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию.

4.10. Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ.

4.11. Покупатель обязан проверить качество товара и документы во время приёма товара в присутствии курьера.

5. Возврат товара или денежных средств

5.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ.
5.2. Моментом исполнения заказа является момент передачи товара курьеру Продавца для осуществления доставки товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на товар. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платёж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме.
5.3.Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в момент получения заказа. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на такой же Товар надлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается — просроченный, несвежий товар, расхождение в весе и количестве товара, повреждение фабричной упаковки. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Изображение товаров на сайте может отличаться от оригинала.
5.4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара. При доставке товара, Клиент поставив свою подпись в товарной накладной, в графе: «Заказчик», подтверждает, что не имеет претензии к внешнему виду товара, его количеству, комплектности и товарному виду.

6. Доставка и оплата Товаров и услуг по доставке.

6.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в разделе Условия работы по ссылке: http://vkusnalavka.ru/delivery. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости товаров и их доставки.

6.2. Оплата должна быть произведена не позднее момента приема товара Покупателем наличными или банковской картой.

6.3. В случае приема товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.

6.4. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

6.5. При доставке Товар вручается только лицу, указанному при регистрации, либо лицу, на которое оформлена доверенность. Для юридических лиц — приемка заказа осуществляется уполномоченными, либо доверенными лицами (наличие печати, документа удостоверяющего личность, либо надлежащим образом оформленная доверенность обязательны).

4.2. В случае если Товар был доставлен по указанному Покупателем адресу, но не был получен Покупателем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чем делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 3-х дней бесплатно, затем если товар оказывается невостребованным Продавец информирует Покупателя об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Покупатель вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после ее оплаты.

4.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

7. Оплата услуг Интернет-магазина.

7.1. Оплата заказа производится в порядке и способами, указанными в Условиях работы.

7.2. Оплата должна быть произведена не позднее момента приема заказа Покупателем.

7.3. В случае оплаты наличными денежными средствами Покупатель обязан передать курьеру денежную сумму, соответствующую фактической стоимости заказа.

7.4. В случае приема заказа и его оплаты Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.

7.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.

7.6. Покупатель извещен и согласен с оплатой стоимости доставки заказов.

8. Авторское право

8.1. Содержание сайта vkusnalavka.ru (далее – «Сайт») защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, включая, но не ограничиваясь интеллектуальной собственностью.

8.2. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация Заказчиком полного содержания или любой части Сайта, запрещено без согласования с Продавцом.

8.3. Продавец имеет эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку на Сайте любой информации, а также удаление или установку любых товаров и услуг.

8.4. Продавец вправе изменять это Соглашение, или цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Заказчика. Модификация этого Соглашения будет считаться действительной после публикации его на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.

8.5. Продавец вправе прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы Сайта по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.

8.6. Продавец вправе по своему собственному усмотрению прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг.

8.7. Продавец не несет ответственности за своевременное ознакомление Покупателя с информацией о внесенных изменениях в настоящее Соглашение, а также другой информацией, размещаемой на сайте.

8.8. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.

8.9. ИП Коренькову П.А. принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

8.10. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Интернет-магазина.Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина, полностью либо частично запрещено без согласования с ИП Кореньковым П.А.

8.11. ИП Кореньков П.А. имеет полное и неотъемлемое право на редактирование, удаление или размещение в Интернет-магазине любой информации, а также удаление или установку любых товаров.

8.12. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через/посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера: нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.

8.13. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина и не направлять через/посредством Интернет-магазин материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг.

8.14. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Интернет-магазина.

8.15.Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет-магазина, обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.

9. Претензии

9.1 Курьер Продавца не является уполномоченным Продавцом лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара.

9.2. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав товаров. Официальная государственная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны и только при сохранности целостности упаковки.

9.3. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий:

по телефону: 8(999) 626­-57-10

по электронной почте: info@vkusnalavka.ru;

по почте: 400078, г. Волгоград, ул. Варшавская, д.6, кв.54

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Кореньков Павел Александрович

Волгоград, ул.Землячки, 110 Б, ТРК «Комсомолл», 1 этаж

ИНН 344212947796

ОГРНИП 317344300056378

БИК 044525999

р/сч 40802810309500002124

ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г. Москва

кор. Счет 30101810845250000999